FAQ
INOFLOTTE
J’ai des véhicules en circulation et qui ne communiquent pas avec le serveur, que dois-je faire?
Contactez votre Responsable Technique.
Pourquoi je ne reçois pas mes rapports automatiques ?
Il arrive que ces e-mails soient détectés comme étant de la “Publicité non sollicitée".
Lorsqu’un véhicule entre dans un parking souterrain continue-t-il à enregistrer sa position exacte?
Non, lorsqu’un véhicule entre dans un parking souterrain il ne parvient plus à obtenir une position GPS et l’unité utilise la dernière position valide dont elle dispose.
Lorsqu’un véhicule se trouve dans une zone géographique sans couverture GPRS est-il possible d’en consulter la position par SMS?
Oui, le fait que le véhicule se trouve dans une zone géographique sans couverture GPRS n’implique pas qu’il n’ait pas de couverture GSM, et il est possible d’en consulter la position par SMS ou d’en extraire le trajet par une consultation des données.
Lorsqu’un véhicule entre dans une zone géographique sans couverture GPRS, l’information générée pendant cet intervalle de temps est-elle perdue?
Non, lorsqu’un véhicule entre dans une zone géographique sans couverture GPRS l’unité continue à enregistrer en mémoire l’information et l’envoie dès qu’il y a à nouveau couverture GPRS. Il n’y a pas de perte d’information.
FAMILLE LOCATOR
Comment puis l'installation de mon appareil? (Car Locator)
À l'intérieur de la boîte du produit est une vallée, qui vous permet d'installer votre appareil gratuitement sur le site indiqué.
Qu'arrive-t-il si l'unité de coupe / au large de la batterie de mon véhicule? (Car Locator)
Si cela se produit, la pile fonctionne de l'unité, qui pourrait durer jusqu'à un maximum de 30 jours.
Mon unité ne fonctionne pas, comment dois-je procéder?
Avant de prendre toute mesure, assurez-vous dans votre compte personnel (accès au site http://consumer.inosat.com) qui prétend avoir fait des demandes d'emplacement. Rappelez-vous que mai des difficultés à trouver l'unité de l'intérieur des bâtiments ou dans des zones couvertes.
L'emploi de ce produit peut générer des interférences?
Quelque Locator, à contenir un dispositif de communication par GSM (mobile) peut générer le même type d'interférences électriques.
Puis-je avoir plus d'un Locator le même compte?
Oui, vous pouvez avoir plus d'une unité dans le même compte. En outre, est prévue pour la libération jusqu'à ce que deux autres produits de la famille Locator et ils peuvent tous coexister dans un seul compte.
Qu'est-ce que la lumière de l'unité? Quand elle clignote? (Child et My Locator)
Le voyant clignote une fois par 20% de charge de batterie, si piscou 5 fois la batterie est entièrement chargée. S'il n'y a pas de batterie de l'équipement ne clignote pas. La lumière rouge est éteint.
SMS d'alerte de batterie en dessous de 20% est toujours envoyé même si le GPS n'est pas active? (Child et My Locator)
Oui, à condition d'avoir la couverture GSM.
INOFLOTTE
J’ai des véhicules en circulation et qui ne communiquent pas avec le serveur, que dois-je faire?
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Pourquoi je ne reçois pas mes rapports automatiques ?
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Lorsqu’un véhicule entre dans un parking souterrain continue-t-il à enregistrer sa position exacte?
Non, lorsqu’un véhicule entre dans un parking souterrain il ne parvient plus à obtenir une position GPS et l’unité utilise la dernière position valide dont elle dispose.
Lorsqu’un véhicule se trouve dans une zone géographique sans couverture GPRS est-il possible d’en consulter la position par SMS?
Oui, le fait que le véhicule se trouve dans une zone géographique sans couverture GPRS n’implique pas qu’il n’ait pas de couverture GSM, et il est possible d’en consulter la position par SMS ou d’en extraire le trajet par une consultation des données.
Lorsqu’un véhicule entre dans une zone géographique sans couverture GPRS, l’information générée pendant cet intervalle de temps est-elle perdue?
Non, lorsqu’un véhicule entre dans une zone géographique sans couverture GPRS l’unité continue à enregistrer en mémoire l’information et l’envoie dès qu’il y a à nouveau couverture GPRS. Il n’y a pas de perte d’information.
Contactez votre Responsable Technique.
Pourquoi je ne reçois pas mes rapports automatiques ?
Il arrive que ces e-mails soient détectés comme étant de la “Publicité non sollicitée".
Lorsqu’un véhicule entre dans un parking souterrain continue-t-il à enregistrer sa position exacte?
Non, lorsqu’un véhicule entre dans un parking souterrain il ne parvient plus à obtenir une position GPS et l’unité utilise la dernière position valide dont elle dispose.
Lorsqu’un véhicule se trouve dans une zone géographique sans couverture GPRS est-il possible d’en consulter la position par SMS?
Oui, le fait que le véhicule se trouve dans une zone géographique sans couverture GPRS n’implique pas qu’il n’ait pas de couverture GSM, et il est possible d’en consulter la position par SMS ou d’en extraire le trajet par une consultation des données.
Lorsqu’un véhicule entre dans une zone géographique sans couverture GPRS, l’information générée pendant cet intervalle de temps est-elle perdue?
Non, lorsqu’un véhicule entre dans une zone géographique sans couverture GPRS l’unité continue à enregistrer en mémoire l’information et l’envoie dès qu’il y a à nouveau couverture GPRS. Il n’y a pas de perte d’information.
FAMILLE LOCATOR
Comment puis l'installation de mon appareil? (Car Locator)
À l'intérieur de la boîte du produit est une vallée, qui vous permet d'installer votre appareil gratuitement sur le site indiqué.
Qu'arrive-t-il si l'unité de coupe / au large de la batterie de mon véhicule? (Car Locator)
Si cela se produit, la pile fonctionne de l'unité, qui pourrait durer jusqu'à un maximum de 30 jours.
Mon unité ne fonctionne pas, comment dois-je procéder?
Avant de prendre toute mesure, assurez-vous dans votre compte personnel (accès au site http://consumer.inosat.com) qui prétend avoir fait des demandes d'emplacement. Rappelez-vous que mai des difficultés à trouver l'unité de l'intérieur des bâtiments ou dans des zones couvertes.
L'emploi de ce produit peut générer des interférences?
Quelque Locator, à contenir un dispositif de communication par GSM (mobile) peut générer le même type d'interférences électriques.
Puis-je avoir plus d'un Locator le même compte?
Oui, vous pouvez avoir plus d'une unité dans le même compte. En outre, est prévue pour la libération jusqu'à ce que deux autres produits de la famille Locator et ils peuvent tous coexister dans un seul compte.
Qu'est-ce que la lumière de l'unité? Quand elle clignote? (Child et My Locator)
Le voyant clignote une fois par 20% de charge de batterie, si piscou 5 fois la batterie est entièrement chargée. S'il n'y a pas de batterie de l'équipement ne clignote pas. La lumière rouge est éteint.
SMS d'alerte de batterie en dessous de 20% est toujours envoyé même si le GPS n'est pas active? (Child et My Locator)
Oui, à condition d'avoir la couverture GSM.
À l'intérieur de la boîte du produit est une vallée, qui vous permet d'installer votre appareil gratuitement sur le site indiqué.
Qu'arrive-t-il si l'unité de coupe / au large de la batterie de mon véhicule? (Car Locator)
Si cela se produit, la pile fonctionne de l'unité, qui pourrait durer jusqu'à un maximum de 30 jours.
Mon unité ne fonctionne pas, comment dois-je procéder?
Avant de prendre toute mesure, assurez-vous dans votre compte personnel (accès au site http://consumer.inosat.com) qui prétend avoir fait des demandes d'emplacement. Rappelez-vous que mai des difficultés à trouver l'unité de l'intérieur des bâtiments ou dans des zones couvertes.
L'emploi de ce produit peut générer des interférences?
Quelque Locator, à contenir un dispositif de communication par GSM (mobile) peut générer le même type d'interférences électriques.
Puis-je avoir plus d'un Locator le même compte?
Oui, vous pouvez avoir plus d'une unité dans le même compte. En outre, est prévue pour la libération jusqu'à ce que deux autres produits de la famille Locator et ils peuvent tous coexister dans un seul compte.
Qu'est-ce que la lumière de l'unité? Quand elle clignote? (Child et My Locator)
Le voyant clignote une fois par 20% de charge de batterie, si piscou 5 fois la batterie est entièrement chargée. S'il n'y a pas de batterie de l'équipement ne clignote pas. La lumière rouge est éteint.
SMS d'alerte de batterie en dessous de 20% est toujours envoyé même si le GPS n'est pas active? (Child et My Locator)
Oui, à condition d'avoir la couverture GSM.
